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通販方法
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| ショッピングカート方式を採用しております。 欲しい商品をかごに入れ、手順に沿ってお申し込みください。 注文後、自動配信メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。 自動配信メールが届かない場合は、メールアドレスをお間違えになっている可能性がありますので、「お名前、お申し込みになっただいたいの日時」をご明記の上、下記メールアドレスまでお問い合わせください。 その他、ご注文に関してご不明な点がございましたらメールにてお問い合わせください。 info@ritzsoft.com メンバー登録していただくと、次回お申し込みからご住所等の記入が楽になります。 うまくカートが動かない場合は、メールにてお申し込みください。 下記をメールの本文にコピー＆ペーストしてご記入ください。 メールのタイトルは「通販希望」など、わかりやすい名前にしてください。 宛先 info@ritzsoft.com
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お支払い方法
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| 銀行振込 郵便振替 代金引換 があります。 銀行振込・郵便振替は、ご注文送信から２週間以内にご入金ください。 ご入金が確認できましたら、メールにてご連絡いたします。 その後、２〜３日以内に商品を発送いたします。 代金引換は、ご注文をお受けしてから１週間以内に発送しております。 お届けの際に配達員にお支払いください。 振込先 |
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発送までの期間について
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| 代金引換の場合、注文受付から１週間以内に発送しております。 銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認できてから、２〜３日以内に発送しております。 いずれの場合も、発送の準備が整いましたらメールにてご連絡いたします。 なお、年末年始や棚卸し、お申し込みを多数いただいた時などは上記より少々お時間をいただくことがあります。 通販処理が遅れることがありましたら、トップページ・通販ページに記載いたします。 ・発送からお届けまでの期間 代金引換……本 州 → １日〜２日程度 その他 → ２日〜４日程度 宅配便………１日〜３日程度 メール便……３〜６日程度 ※だいたいの目安です。離島など、地域によってはもう少し時間がかかる場合があります。 発送メールから、上記期間を過ぎても商品が届かない場合、事故の可能性があります。 お手数ですが、ご注文番号をお書き添えの上、info@ritzsoft.comにお問い合わせください。 |
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返品・交換・キャンセルについて
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| 届いた商品が壊れていた・汚れていた・落丁や乱丁など、お気づきの点がございましたらメールにてお知らせください。 在庫あるものは交換させていただきます。 在庫がない場合は返金とさせていただきます。 ゲームが動作しない等、不具合の場合は、出来る限りサポートさせていただきます。 メールにてご連絡ください。 なお、動作環境に満たないＰＣの場合、サポート対象外になりますのでご容赦ください。 お申し込み後のキャンセル、注文間違いによる交換・返品は、原則お受けしておりません。 ご注文間違いなどがありましたら、お早めにご連絡ください。 info@ritzsoft.com |