買い物かごを見る サークル案内

バグ情報トラブルシューティング交換情報よくある質問(FAQ)/通販について委託・DL販売

ジャンル:


お申し込みからお届けまでの流れ
ご注文控えメールが届かない
梱包について
キャンセル・返品・交換について
買い物かごが動かない場合
マンション名など無くても大丈夫ですか?
自宅に商品を送付されたくない
申込みのメールアドレスが携帯電話アドレスでも良いですか?
代金の支払い先について
入金確認は何時頃ですか?
発送方法と送料
未着・事故について

- MultiView (Version 3.4) -

admin mode new input logout
未着・事故について 2012/09/24(Mon) 19:36
発送のご連絡メールに、だいたいのお届け目安を記載しております。

 メール便=発送から2〜7日後
 代金引換=発送から2〜4日後
 宅配便 =発送から1〜3日後
  ※いずれも地域により多少前後します
  ※天候や道路状況・自然災害などでお届けが遅れる場合があります

それ以上たっても届かない・不在票も入らない場合は事故の可能性がありますので、未着・事故メールフォームまたはメールでご連絡ください。


また、下記理由の場合、送料は当方負担で交換いたします。
お手数ですが未着・事故メールフォームまたはメールで、事故内容をご明記の上ご一報ください。

・送られてきた商品が破損・汚損していた
・間違った商品が入っている
・注文したはずの商品が入っていない
・乱丁・落丁のある本だった


郵便等でご連絡いただく場合は下記住所までお願いします。
〒238-0023
神奈川県横須賀市森崎3-4-35
Ritz 通販係